HollyWin Casino Datenschutzrichtlinie und Datenschutz für Spieler in Deutschland

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie das HollyWin („wir“, „unser“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren. Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der für Ihre Informationen verantwortliche Datenverarbeiter ist das HollyWin Casino, das unter einer Curacao eGaming-Lizenz betrieben wird. Alle Anfragen zum Datenschutz können an unser Team über die Kontaktseite oder per E-Mail an [email protected] gerichtet werden.

Informationen, die wir sammeln

Wir erheben die folgenden Kategorien von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen:

• Kontoinformationen: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnsitzland.
• Verifizierungsdokumente: Kopien von Ausweisen und Details zu Zahlungsmethoden (zur Einhaltung von KYC- und AML-Vorschriften).
• Transaktionsdaten: Aufzeichnungen über Ein- und Auszahlungen, Kontostandsänderungen und Bonusaktivitäten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen.
• Nutzungsdaten: Spielaktivitäten, Logins, Präferenzen und Kommunikation mit unserem Support.

Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden für legitime Geschäftszwecke verarbeitet, einschließlich:

• Kontoregistrierung und Identitätsprüfung.
• Einhaltung von Gesetzen zur Betrugsbekämpfung und Geldwäscheprävention.
• Abwicklung von Zahlungen und Bonustransaktionen.
• Bereitstellung von Kundensupport und Beilegung von Streitigkeiten.
• Verbesserung der Website-Performance und des Spielerlebnisses.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Grundlagen: Erfüllung eines Vertrages, rechtliche Verpflichtungen (KYC/AML), berechtigtes Interesse (Sicherheit und Betrugsprävention) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (für Marketingzwecke).

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Ihr Erlebnis zu personalisieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

Datengeber und Empfänger

Wir können Ihre Daten an ausgewählte Dritte weitergeben, jedoch nur zu betrieblichen Zwecken:

• Zahlungsdienstleister und Bankpartner.
• Anbieter von Identitätsprüfungs- und Anti-Betrugs-Diensten.
• Regulierungsbehörden und Straffolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Spieleanbieter, die in unsere Plattform integriert sind.

Datenspeicherung und Sicherheit

HollyWin Casino verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und sichere Server, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Als Spieler haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Informationen.
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern anwendbar.
• Widerruf Ihrer Einwilligung für Marketingkommunikation.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].